Términos y condiciones generales

¿Te preguntas cómo funcionan nuestras reservas de crucero? Aquí te explicamos de forma clara tus derechos y obligaciones.

16 mayo 2026

Objeto del servicio

Prestamos servicios de crucero todo incluido, gestión de reservas, información de itinerarios y atención al viajero de manera transparente y profesional.

Alcance de la reserva

Las reservas incluyen alojamiento, comidas, actividades a bordo y excursiones según el paquete contratado. Consulta siempre los detalles previos a confirmar tu viaje.

Condiciones de cambios

Los cambios o cancelaciones de reservas se rigen por la política vigente. Algunos servicios están sujetos a disponibilidad.

Derecho de información

Puedes solicitar información clara y completa sobre los servicios contratados, condiciones y tarifas aplicables, garantizando la transparencia.

Contacta nuestro equipo para resolver cualquier inquietud sobre tu reserva.

Acceso y rectificación

Tienes derecho a acceder, modificar o actualizar tus datos personales almacenados por nosotros.

Ejercita tus derechos remitiendo tu solicitud a nuestro correo electrónico.

Reclamaciones y quejas

Si tienes alguna queja, puedes presentar reclamación conforme a la legislación vigente en materia de consumo o protección al viajero.

Facilitamos el acceso a hojas de reclamaciones y mediación, según corresponda.

Datos de contacto

¿Dudas legales? Consulta nuestro equipo.

Teléfono: +34 916-32-9642
Dirección: Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain
Fecha de entrada en vigor: 16 mayo 2026 Versión: 1.0